設(shè)計(jì)稿定稿了，大的方向就不能改，可以局部文字內(nèi)容修改，作為企業(yè)展示網(wǎng)站沒有過多復(fù)雜功能設(shè)計(jì)比較重要，很多后期的前端交互效果，及后臺(tái)管理功能都會(huì)要在設(shè)計(jì)階段提前考慮規(guī)劃進(jìn)去，否則等后面再來說改設(shè)計(jì)稿就是返工了。

您可以根據(jù)【科利客提】提供的用戶操作錄像和熱力圖，將放棄購(gòu)物的客戶找出來，分析他們的購(gòu)物體驗(yàn)。不斷的利用用戶操作錄像，熱力圖，表單分析等網(wǎng)站用戶體驗(yàn)工具來分析客戶操作體驗(yàn)，一點(diǎn)一滴的提高您的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，降低購(gòu)物車放棄率。

跟蹤過程中，如果客戶決定購(gòu)買，您也可以繼續(xù)詢問其他信息，來填補(bǔ)客戶信息。電商花了大價(jià)錢購(gòu)買流量，親眼看著您的客戶將您的商品放入購(gòu)物車，正要掏錢付款的時(shí)候，客戶卻選擇放棄了。沒有什么比高購(gòu)物車放棄率更加令電商沮喪，看著那些潛在的客戶從您面前溜走。

面對(duì)高購(gòu)物車放棄率，事實(shí)上您不是束手無(wú)策。購(gòu)物車放棄率指的是客戶將商品放入購(gòu)物車，但是最終由于種種原因而放棄，這些放棄的客戶占總訪問客戶的比率。

很多是由于用戶體驗(yàn)做的不夠引起的。

3.提供免運(yùn)費(fèi)研究發(fā)現(xiàn)運(yùn)費(fèi)在網(wǎng)上購(gòu)物過程中起到不小的作用。看看減免運(yùn)費(fèi)后，減少購(gòu)物車放棄率時(shí)，您的盈利是否大于運(yùn)費(fèi)帶來的損失。

請(qǐng)?jiān)谫?gòu)物過程中明確的將您的退款保證放在明顯的地方。您可以根據(jù)【科利客提】提供的用戶操作錄像和熱力圖，將放棄購(gòu)物的客戶找出來，分析他們的購(gòu)物體驗(yàn)。

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